Η σύντομη απάντηση: εξαρτάται από το τι χαλάει. Αν το site σου φορτώνει, φαίνεται σωστά στο κινητό και βγαίνει ακόμα στην Google, τότε συνήθως δεν θέλει ανακατασκευή αλλά συντήρηση. Αν όμως δεν ανοίγει σε κινητό, δεν το ενημερώνεις μόνος σου και σε δυσκολεύει κάθε φορά που θέλεις μια αλλαγή, το μπάλωμα δεν αρκεί. Αυτό το άρθρο σου δείχνει πού περνάει η γραμμή.
Πότε ΔΕΝ χρειάζεσαι νέο site
Πολλά site που τα λες «παλιά» δεν είναι χαλασμένα. Είναι παραμελημένα. Η διαφορά μετράει, γιατί το δεύτερο διορθώνεται με μικρή δουλειά αντί για ολόκληρο νέο έργο.
Κράτα το site που έχεις αν ισχύουν τα παρακάτω:
- Ανοίγει σε κινητό χωρίς να χρειάζεται ζουμ, και ο κόσμος βρίσκει αυτό που ψάχνει.
- Φορτώνει σε λογικό χρόνο.
- Βγαίνεις ακόμα στην Google για το όνομά σου και για βασικές αναζητήσεις της δουλειάς σου.
- Μπορείς να αλλάξεις ένα τηλέφωνο, μια τιμή ή μια φωτογραφία χωρίς να πληρώσεις κάθε φορά.
Αν το πρόβλημα είναι ένα ξεπερασμένο λογότυπο, μερικοί σπασμένοι σύνδεσμοι (links που δεν οδηγούν πουθενά) ή κείμενα που δεν λένε πια τι κάνεις, αυτά είναι επισκευή. Ένας καλός τεχνικός τα τακτοποιεί γρήγορα. Δεν χρειάζεται να πετάξεις τη δομή, τη διεύθυνση και την ιστορία που έχτισες στη Google για να αλλάξεις χρώματα και δυο σελίδες.
Τα σημάδια ότι πρέπει να ξαναγίνει από την αρχή
Άλλες φορές το μπάλωμα κοστίζει περισσότερο από τη λύση. Να τα σημάδια που δείχνουν ότι το site θέλει να ξαναχτιστεί:
- Δεν ανοίγει σωστά σε κινητό, και ο κόσμος σε βρίσκει κυρίως από εκεί. Το «responsive» (να προσαρμόζεται η σελίδα σε κάθε οθόνη) συνήθως δεν μπαίνει εκ των υστέρων σε ένα site φτιαγμένο πριν από πολλά χρόνια.
- Τρέχει σε πλατφόρμα που δεν συντηρείται πια ή σε έκδοση που δεν ενημερώνεται, οπότε είναι ανοιχτό σε παραβίαση.
- Κάθε μικρή αλλαγή σπάει κάτι άλλο.
- Δεν έχεις πρόσβαση εσύ ο ίδιος: ούτε στον πίνακα διαχείρισης, ούτε στα αρχεία, ούτε στο domain.
- Ο κώδικας είναι τόσο μπερδεμένος που κάθε διόρθωση χρεώνεται σαν καινούργια δουλειά.
Το πιο ξεκάθαρο σημάδι είναι οικονομικό. Όταν το άθροισμα των επισκευών σε έναν χρόνο πλησιάζει το κόστος ενός νέου site, σταματάς να πληρώνεις για συντήρηση και αρχίζεις να πληρώνεις για αναβολή. Το ίδιο ισχύει αν χάνεις παραγγελίες επειδή το καλάθι δεν δουλεύει σε κινητό, ή αν δεν μπορείς να προσθέσεις έναν τρόπο πληρωμής που ζητούν οι πελάτες σου.
Τι κρατάς από το παλιό site
Ανακατασκευή δεν σημαίνει ότι ξεκινάς από λευκή σελίδα. Τα περισσότερα από όσα αξίζουν μεταφέρονται.
Τα κείμενα πρώτα. Οι περιγραφές των υπηρεσιών, το «ποιοι είμαστε», οι απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις. Τα έγραψες με κόπο και τα διάβασε η Google για χρόνια. Τα κρατάς και τα ξαναδουλεύεις όπου έχουν παλιώσει, αντί να τα γράψεις ξανά από την αρχή.
Το υλικό σου. Καλές φωτογραφίες προϊόντων, λογότυπο σε σωστή ανάλυση, βίντεο. Μπαίνουν στο νέο site χωρίς νέο κόστος παραγωγής.
Το domain και τα email. Η διεύθυνση που ξέρουν και έχουν αποθηκεύσει οι πελάτες σου μένει ίδια. Το ίδιο και οι λογαριασμοί email της επιχείρησης.
Και η δομή που δουλεύει. Αν κάποιες σελίδες φέρνουν σταθερά επισκέπτες ή τηλέφωνα, δεν τις πειράζεις χωρίς λόγο· τις μεταφέρεις στη νέα εμφάνιση.
Με άλλα λόγια, το ορατό κομμάτι αλλάζει. Η δουλειά χρόνων από κάτω μένει, αρκεί να τη μεταφέρει κάποιος που ξέρει τι κοιτάει.
Η κατάταξη στη Google: το λάθος που κοστίζει
Εδώ χάνονται πολλοί. Το νέο site ανεβαίνει ωραίο, και λίγο καιρό μετά τα τηλέφωνα λιγοστεύουν. Ο λόγος συνήθως ίδιος: άλλαξαν οι διευθύνσεις των σελίδων και κανείς δεν έβαλε ανακατευθύνσεις.
Πώς δουλεύει. Κάθε σελίδα του παλιού site έχει μια διεύθυνση. Η Google την έχει καταχωρημένη και στέλνει κόσμο εκεί. Αν στο νέο site η ίδια σελίδα πάρει άλλη διεύθυνση και δεν πεις στον browser πού να πάει, ο επισκέπτης βρίσκει σελίδα σφάλματος (το γνωστό 404). Το χάνεις δύο φορές: και τον άνθρωπο, και τη θέση στα αποτελέσματα.
Η σωστή σειρά είναι απλή στα λόγια:
- Καταγράφεις κάθε διεύθυνση που φέρνει επισκέπτες πριν αγγίξεις οτιδήποτε.
- Για καθεμία ορίζεις πού αντιστοιχεί στο νέο site.
- Βάζεις μόνιμη ανακατεύθυνση (301: αυτόματη προώθηση από την παλιά διεύθυνση στη νέα).
- Ελέγχεις για σπασμένους συνδέσμους τον πρώτο καιρό μετά.
Δεν προστίθεται αφού πέσει το παλιό. Γίνεται πριν, με λίστα στο χέρι. Όταν το αναλαμβάνει κάποιος που το έχει ξανακάνει, η πτώση στην επισκεψιμότητα μένει συνήθως μικρή και προσωρινή, αντί για μόνιμη ζημιά.
Πόσο κοστίζει και πόσο κρατάει
Το κόστος εξαρτάται από το τι χτίζεται. Η ανακατασκευή ξεκινά από 500 € + ΦΠΑ, είτε πρόκειται για site παρουσίασης είτε για e-shop με καλάθι και πληρωμές. Η ακριβής τιμή βγαίνει όταν δούμε πόσες σελίδες, πόσα προϊόντα και τι συνδέσεις χρειάζονται (π.χ. με courier ή με πρόγραμμα τιμολόγησης).
Στη DOT δουλεύουμε σε WordPress και WooCommerce, και σε custom κατασκευή όπου το έργο πραγματικά το ζητάει. Το πλεονέκτημα του WordPress για σένα είναι πρακτικό: ενημερώνεις μόνος σου κείμενα και προϊόντα, χωρίς να εξαρτάσαι από κανέναν για κάθε αλλαγή.
Ο χρόνος παράδοσης είναι τυπικά 2 έως 10 ημέρες, και γράφεται ως ημερομηνία μέσα στην προσφορά, όχι σαν προφορική εκτίμηση. Αν καθυστερήσουμε με δική μας υπαιτιότητα, το τελευταίο ορόσημο της πληρωμής είναι δωρεάν.
Η πληρωμή γίνεται σε δύο δόσεις: προκαταβολή 40% με την ανάθεση και το υπόλοιπο 60% στην παράδοση. Ξέρεις από την αρχή τι πληρώνεις και πότε, χωρίς κρυφές χρεώσεις στην πορεία.
Επισκευή ή ανακατασκευή; Μια απλή δοκιμή
Βάλε το site σου σε μια απλή δοκιμή, με το κινητό στο χέρι.
Άνοιξέ το σαν να ήσουν πελάτης. Δες αν βρίσκεις τηλέφωνο και ωράριο αμέσως, χωρίς ψάξιμο. Δες αν η αρχική φορτώνει χωρίς να περιμένεις. Αν πουλάς, προχώρα από το προϊόν ως την πληρωμή και σημείωσε πού κόλλησες.
Μέτρησε πόσα «όχι» μάζεψες. Λίγα μικρά «όχι» σημαίνουν επισκευή. Πολλά «όχι», ή έστω ένα καθοριστικό «όχι» στο σημείο της πληρωμής, σημαίνουν ανακατασκευή.
Μετά κάνε τον οικονομικό λογαριασμό. Άθροισε τι πλήρωσες σε διορθώσεις τον τελευταίο χρόνο και τι χάνεις από παραγγελίες που δεν ολοκληρώνονται. Σύγκρινέ το με το κόστος ενός νέου site. Ο αριθμός συνήθως αποφασίζει μόνος του.
Και ένα πράγμα που δεν φαίνεται στη δοκιμή: πόσο εξαρτάσαι από κάποιον άλλον για να αλλάξεις μια τιμή. Αν κάθε αλλαγή περνά από τρίτο και χρεώνεται, το κόστος τρέχει σιωπηλά κάθε μήνα, ακόμα κι όταν το site μοιάζει «εντάξει».
Τι να κάνεις τώρα
Αν διαβάζοντας τα παραπάνω κατέληξες ότι φτάνει μια επισκευή, ωραία. Κράτα τη λίστα με τα σημάδια και ζήτησε από τον τεχνικό σου να τα δει ένα ένα. Πολλά λύνονται γρήγορα.
Αν πάλι κατάλαβες ότι το site θέλει να ξαναγίνει, το επόμενο βήμα δεν είναι να υπογράψεις κάτι. Πρώτα μαθαίνεις πού πατάς. Στείλε μας τη διεύθυνση του site σου και λίγα λόγια για το τι σε ενοχλεί. Θα το κοιτάξουμε και θα σου πούμε ειλικρινά αν χρειάζεται νέο site ή αν φτάνει μια συντήρηση, ακόμα κι αν η απάντηση σημαίνει λιγότερη δουλειά για εμάς.
Αν προχωρήσουμε, θα πάρεις γραπτή προσφορά με σταθερή τιμή, ημερομηνία παράδοσης και ξεκάθαρο τι κρατάμε από το παλιό: κείμενα, διευθύνσεις, κατάταξη. Χωρίς αυτά στο χαρτί, καμία απόφαση δεν είναι ασφαλής.
Πάρε τον χρόνο σου. Το site που έχεις δεν θα χαλάσει όσο το σκέφτεσαι. Όταν είσαι έτοιμος, ξέρεις πού να μας βρεις: Ιερά Οδός 294, Αιγάλεω.